Роспотребнадзор сообщает, что российские туристы имеют право вернуть деньги за туры, которые пришлось отменить из-за коронавируса даже до сообщения об ограничениях в той или иной стране.

В сообщении ведомства говорится, что «если отказ от тура произошел до сообщений об угрозе распространения COVID-19 в конкретной стране, либо введения ограничений на её территории, потребитель вправе расторгнуть договор при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Чем раньше турист обратится с заявлением, тем больше вероятность возврата полной стоимости».

При отказе от поездки из-за угрозы для жизни и здоровья турист может переносить даты тура на более поздний срок или требовать возврата всей стоимости до начала путешествия. Кроме того, россияне имеют право сдать купленные авиабилеты и вернуть за них деньги.

«При отмене или изменении рейса за рубеж российской авиакомпанией пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку (включая сборы). Иностранные авиакомпании, согласно правилам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), в этом случае должны вернуть сумму, равную уплаченному тарифу».

Отмена поездки из-за карантина считается вынужденным отказом от рейса и даёт возможность вернуть полную стоимость билета и все сборы даже по «невозвратному тарифу».

То же самое касается и билетов на поезда с отправлением с 11 апреля по 1 июня.

Чтобы вернуть средства за брони зарубежных отелей, Роспотребнадзор рекомендует обратить на сайт гостиницы. «При „невозвратном тарифе“ вы вправе потребовать у иностранной гостиницы возмещения средств, ссылаясь на обстоятельства, не зависящие от воли сторон, либо воспользоваться чарджбэком — процедурой отмены операции по картам платежных систем Visa, MasterCard и МИР». Если турист отказывается от отеля в отсутствие ограничительных мер, возврат денег производится с учётом фактически понесённых исполнителем расходов.

Вход в музеи Подмосковья 8 марта будет бесплатным для женщин

© Катерина Солосятова «Интерфакс» со ссылкой на сообщение пресс-службы министерства культуры Московской области пишет, что в Международный женский день 8 марта женщины смогут посетить Read more

В конце апреля будет запущен поезд из Москвы в Феодосию

© «Гранд Сервис Экспресс» Туристические новости: в летнем сезоне компания «Гранд Сервис Экспресс» откроет железнодорожный маршрут в Крым — из Москвы в Феодосию. Ожидается, Read more

В Германии продлили режим эпидемии национального масштаба до 30 июня

Туристические новости: парламент Германии вчера, 4 марта, проголосовал за продление действия режима эпидемии национального масштаба до 30 июня. В Бундестаге отмечают, Read more

Власти Таиланда планируют отменить карантин для въезжающих в октябре

ТАСС со ссылкой на сообщение представителей российских туроператоров в ЮВА пишет, что власти Таиланда в июле намерены сократить срок обязательного карантина Read more